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鄭桂娟:做難而正確的事
  瀏覽次數(shù):8980  發(fā)布時(shí)間:2026年03月05日 17:07:41
[導(dǎo)讀] “哪里有挑戰(zhàn),哪里就有發(fā)展。”在再生資源這個行業(yè)摸爬滾打了許多年,在外人看來或許有些“臟亂差”,但在我的眼中,卻是一個亟待變革的萬億級藍(lán)海
 采訪對象:杭州舞環(huán)科技有限公司 供應(yīng)鏈經(jīng)理鄭桂娟

“哪里有挑戰(zhàn),哪里就有發(fā)展。”在再生資源這個行業(yè)摸爬滾打了許多年,在外人看來或許有些“臟亂差”,但在我的眼中,卻是一個亟待變革的萬億級藍(lán)海。


        剛?cè)胄心菚海页3栕约阂粋€問題:為什么改革開放這么多年,各行各業(yè)都天翻地覆了,唯獨(dú)回收行業(yè)還停留在幾十年前?

 

直到我走進(jìn)這個產(chǎn)業(yè)鏈的每一個節(jié)點(diǎn),才真正看懂了那些被遮蔽的疼痛。

 

最上游是居民。有時(shí)候家里攢了一堆紙箱、瓶子,想賣掉,卻找不到收的人。好不容易等到一個吆喝的,價(jià)格全憑他一張嘴,今天三毛,明天兩毛,后天人就不見影了。

 

往下走,是那些騎著三輪車的回收人員。收來的貨只能就近賣,價(jià)格被人壓著。且他們沒有固定場地,收了就往車上堆,談不上分類,更談不上加工。

 

再往下,是那些打包站,其實(shí)就是露天的場子。設(shè)備是老掉牙的,工藝是湊合著的,環(huán)境是臟亂差的。小散亂是常態(tài),沒有規(guī)模,沒有規(guī)范,更談不上什么陽光化經(jīng)營。

 

而最下游的制造業(yè)工廠呢?中國的廢品產(chǎn)量這么大,他們卻還要進(jìn)口國外的廢料。為什么?因?yàn)閲鴥?nèi)的供應(yīng)不穩(wěn)定啊!中間還有層層黃牛,囤貨居奇,攪亂行情。

 

最后是政府。這么大的產(chǎn)業(yè),這么大的群體,監(jiān)管起來談何容易?

 

這就是我看到的全貌——每一個環(huán)節(jié)都疼,每一雙手都在摸著石頭過河。

 

2016年,當(dāng)“家寶兔”品牌誕生時(shí),很少有人能預(yù)見,這家企業(yè)將成為全國垃圾分類體系建設(shè)方案的首家探路者。我們要做的,就是把所有這些斷開的鏈條接起來。用互聯(lián)網(wǎng)把零星的人聚成整體,把流動的回收人員變成產(chǎn)業(yè)工人,把小散亂的回收站變成規(guī)范的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn),把無序的廢棄資源變成穩(wěn)定再生原料。

 

說起來簡單,做起來卻非常難。最難的不是技術(shù),是人。

 

目前全國有超10萬家回收主體,還有更多連登記都沒有。我和同事們一家一家去跑,去談。你知道跟一個干了三十年回收的老師傅講“標(biāo)準(zhǔn)化”有多難嗎?

 

更大的挑戰(zhàn)在后面。行業(yè)兩極分化太嚴(yán)重了,頭部企業(yè)早就自動化智能化了,可七八成的小企業(yè)還停留在二三十年前。同樣是一車廢紙,你問十個人,有十種標(biāo)準(zhǔn)。上下游信息不通,這邊產(chǎn)能過剩,那邊原料短缺,中間全是錯配。

 

還有稅收。這個行業(yè)長期處于“地下”狀態(tài),我們想做陽光下的生意,可陽光照進(jìn)來之前,還有很多路要走。

 

這些年走下來,我越來越相信一句話:這個行業(yè)的話語權(quán),永遠(yuǎn)掌握在懂行的人手里。

 

懂行,不只是懂哪個品類值多少錢。你要懂它的加工工藝,懂它的設(shè)備流程,懂它的政策走向,懂它背后的底層邏輯。你要看見每一個環(huán)節(jié)真正存在的問題,然后想辦法去優(yōu)化它。

 

這個產(chǎn)業(yè)太大了。如果有人想進(jìn)來,我的建議是:可在一兩個細(xì)分領(lǐng)域做精,例如低價(jià)值物高值化或溯源系統(tǒng)落地,這些都是大課題。

 

我們正在做的,不只是一個平臺,不只是一家企業(yè),而是一個行業(yè)的重塑,一種生活方式的改變。通過舞環(huán)平臺的數(shù)字化連接與標(biāo)準(zhǔn)化賦能,我們把過去沒有規(guī)模、沒有規(guī)范、散亂無序的商戶,變成了陽光化經(jīng)營的供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn);把曾經(jīng)作業(yè)環(huán)境臟亂差、被忽略遺忘的回收人員,變成了有固定場所、有穩(wěn)定收入的產(chǎn)業(yè)工人;把居民手中隨時(shí)流失的可回收物,通過穩(wěn)定可靠的回收鏈路,變成了可追溯、可利用的資源。那些曾經(jīng)流失的資源,正在變成制造業(yè)的穩(wěn)定原料;那些看不見的數(shù)據(jù),正在變成政府決策的依據(jù)。

 

這場靜默的革命,正在改變我們看待“垃圾”的方式,也在重新定義“價(jià)值”的內(nèi)涵。而我,有幸成為這場變革中的一員。如果你問我,在廢品堆里能看見什么?

我看見了未來。